Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Romina Salerno – Persönlichkeitsentwicklung, Retreats, Mentoring & Begleitungen
Stand: 24. November 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kurse (einschliesslich mehrtägiger Kurse), Programme, Reisen, Retreats, Mentoring sowie individuelle Begleitungen und Einzelsessions, die ich, Romina Salerno, anbiete. Sie gelten ebenfalls für Angebote, die auf meiner Webseite oder den Angebotsseiten beschrieben werden.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
1. Du kannst dich telefonisch, schriftlich, per E-Mail, über Onlinebuchungen, über Anmeldeformulare auf meiner Webseite oder die Angebotsseiten anmelden.
2. Nach deiner Anmeldung erhältst du eine Anmeldebestätigung/Rechnung mit allen wichtigen Informationen. Mit Erhalt der Anmeldebestätigung ist deine Anmeldung verbindlich.
3. Für Retreats, mehrtägige Kurse und Mentoring-Programme ist eine vollständige oder anteilige Vorauszahlung notwendig, die im jeweiligen Angebot angegeben wird.
3. Inhalte der Angebote und Änderungen
1. Die Inhalte der Kurse (einschliesslich mehrtägiger Kurse), Programme, Retreats und Mentoring-Angebote findest du auf meiner Webseite oder den Angebotsseiten. Falls es zu Änderungen (z. B. bei Terminen oder Inhalten) kommt, informiere ich dich rechtzeitig.
2. Individuelle Buchungen wie Anreise, Unterkunft oder andere persönliche Planungen machst du auf eigenes Risiko. Ich übernehme keine Haftung für Kosten, die durch Änderungen meiner Angebote entstehen.
3. Deine Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Ersatztermine sind nicht garantiert.
4. Zahlungsbedingungen und Mahngebühren
1. Der in der Rechnung angegebene Betrag ist innerhalb der auf der Rechnung genannten Zahlungsfrist zu begleichen.
2. Bei verspäteter Zahlung behalte ich mir vor, eine Mahnung zu senden. Für jede Mahnung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF/EUR 15.- erhoben.
3. Bleibt die Zahlung auch nach der zweiten Mahnung aus, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
4. Eventuelle Bank- oder Überweisungsgebühren sind vom Teilnehmer zu tragen.
5. Rücktritt und Stornierung
1. Wenn du von deiner Buchung eines Retreats, einer Reise, eines Programms oder eines mehrtägigen Kurses zurücktreten möchtest, informiere mich bitte schriftlich. Eine Bearbeitungsgebühr von CHF/EUR 50.- wird in jedem Fall fällig, sobald du dich nach einer verbindlichen Anmeldung abmeldest.
2. Die Stellung eines geeigneten Ersatzteilnehmers ist jedoch nach Vereinbarung und Rücksprache möglich. In diesem Fall entfallen die Stornogebühren vollständig, nicht aber die Bearbeitungsgebühr.
3. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
a) Retreats, Reisen, Programme und mehrtägige Kurse
Rücktritt vor Beginn:
Zeitraum Stornogebühr (% der Kosten)
Bis 60 Tage 40%
30 bis 59 Tage 75%
Weniger als 30 Tage 100%
b) Tages- oder Wochenendkurse
Rücktritt vor Beginn:
Zeitraum Stornogebühr (% der Kosten)
Bis 30 Tage 40%
15 bis 29 Tage 80%
Weniger als 15 Tage 100%
c) Individuelle Einzelsessions
Rücktritt vor Termin:
Zeitraum Stornogebühr (% der Kosten)
Bis 48 Stunden 0%
Weniger als 48 Stunden 100%
Wenn du ohne Abmeldung nicht erscheinst oder ein Angebot vorzeitig abbrichst, hast du keinen Anspruch auf Rückerstattung.
6. Haftungsausschluss bei Drittanbietern
1. Bei der Buchung oder Nutzung von Leistungen Dritter (z. B. Hotels, Transportunternehmen, Reiseveranstalter) hafte ich nicht für deren Dienstleistungen oder deren Ausführung.
2. Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit Leistungen Dritter sind direkt mit dem jeweiligen Anbieter zu klären.
3. Für eventuelle Ausfälle, Verspätungen oder Mängel bei diesen Leistungen übernehme ich keine Haftung.
7. Versicherungspflicht
1. Für die Teilnahme an meinen Angeboten, insbesondere bei Reisen und Retreats im Ausland, bist du verpflichtet, eigenständig für ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen.
2. Ich empfehle dir ausdrücklich den Abschluss folgender Versicherungen:
o Unfallversicherung, die auch Aktivitäten im Ausland abdeckt.
o Reiseversicherung, inklusive Rücktrittskostenversicherung für den Fall von Stornierungen.
o Krankenversicherung, die Behandlungskosten im Ausland übernimmt (inklusive Rücktransport, falls erforderlich).
3. Ohne entsprechenden Versicherungsschutz erfolgt die Teilnahme auf eigenes Risiko.
4. Ich hafte nicht für Kosten, die aufgrund eines fehlenden Versicherungsschutzes entstehen.
8. Datenschutz
1. Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Durchführung der Angebote verwendet.
2. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung .
9. Schlussbestimmungen
1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die anderen Regelungen gültig. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.